Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

PortalCore es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa local vigente.

2. Datos que Recopilamos

Para proporcionar nuestro servicio de infraestructura, recopilamos:

• Datos de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales cifradas.
• Datos Técnicos: Direcciones IP de origen para auditoría de seguridad, configuraciones de red sincronizadas (identificadores de routers, direcciones IP de túneles VPN).
• Registros de Red: Logs del protocolo RADIUS estrictamente necesarios para la contabilización del tráfico y autenticación.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información exclusivamente para:

• Autenticar su acceso y mantener la seguridad de la plataforma.
• Establecer y mantener las conexiones VPN con su hardware.
• Proporcionar soporte técnico y notificarle sobre actualizaciones críticas del sistema.

4. Almacenamiento y Seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros. Las claves sensibles (como los "Secrets" de RADIUS) y las contraseñas se almacenan mediante algoritmos de cifrado unidireccional (hashing). Los túneles de comunicación operan bajo protocolos de encriptación modernos y seguros de extremo a extremo.

5. Sus Derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o para solicitar la eliminación completa de su cuenta y los registros de sus routers, puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo de soporte: soporte@portalcore.net.